オークションへ出品する
美術品、工芸品、宝飾、時計、ブランド品など幅広く取り扱っております。

オンライン出品の流れ

Application
出品のお申し込み
目安 1〜2日
-
公式LINEを追加
公式LINEの友だちを追加してください。
ID「@whos」からも追加できます。 -
お品物の写真を送る
正面・背面・細部・付属品など、お品物についてお聞かせください。
-
査定額のご提示
過去の落札記録や相場の動向をもとに、落札予想価格(査定額)と最低落札額をご提示します。
最低落札額とは
入札が少ない場合などに、想定を大きく下回る価格で落札されるのを防ぐための下限価格です。標準は落札予想価格の70%です。需要の安定したお品物を除き、70%を超える設定はお受けできない場合があります。
-
お客様情報のご登録
トークルームにお送りするフォームよりご登録ください。
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 職業
- 電話番号
- メールアドレス
- 振込先口座
※振込先は、本人確認と同じ名義の口座に限ります。
-
本人確認(eKYC)
法令に基づき、スマートフォンで本人確認を行います。
- ICチップを
読み取る - 顔を
撮影する - 完了
- マイナンバーカード
- 運転免許証
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- ICチップを
-
電子署名でご契約

Inspection & Listing
発送・検品・出品
目安 約2週間
-
お品物の発送
2〜3日発送先はトークルームでご案内します。段ボールなどで丁寧に梱包してください。
※配送中に箱などが傷むと、出品できなくなる場合があります。当社に届くまでに生じた故障・破損・紛失について、当社は責任を負いかねます。
-
検品
約2日出品基準を満たしているか、傷や破損がないかを確認します。
-
オークションへ出品
約7日

Settlement
ご精算
目安 オークション終了から約7日
-
結果のご報告
オークション終了後、報告書をトークルームにお送りします。
-
お振込み
落札されたお品物は、手数料を差し引いた金額をお振込みします。
-
落札されなかった場合
次回のオークションに出品します。
店頭出品の流れ

Application
出品のお申し込み
目安 約3〜4日
-
来訪のご予約
2〜3日公式LINEの友だちを追加してください。
ID「@whos」からも追加できます。
トークルームのご案内に沿って、来訪日時をご予約ください。 -
オフィスへご来訪
ご来訪当日当日は、次のものをお持ちください。
- お品物
- 本人確認書類
※顔写真付き、またはICチップ付きの身分証(マイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書)
-
検品・査定額のご提示
ご来訪当日傷や破損などを確認したうえで、過去の落札記録や相場の動向をもとに、落札予想価格(査定額)と最低落札額をご提示します。
最低落札額とは
入札が少ない場合などに、想定を大きく下回る価格で落札されるのを防ぐための下限価格です。標準は落札予想価格の70%です。需要の安定したお品物を除き、70%を超える設定はお受けできない場合があります。
-
ご契約
ご来訪当日本人確認のうえ、紙または電子署名で契約書を取り交わします。

Listing
出品
目安 約1週間
-
オークションへ出品

Settlement
ご精算
目安 オークション終了から約7日
-
結果のご報告
オークション終了後、報告書をトークルームにお送りします。
-
お振込み
落札されたお品物は、手数料を差し引いた金額をお振込みします。
-
落札されなかった場合
次回のオークションに出品します。
希少性の高い美術品や工芸品、宝飾品につきましては、PRIVATE SERVICE をご利用ください。
WHO’S? MAGAZINE
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Private service
希少性の高い美術品や工芸品、宝飾品の出品や購入へは PRIVATE SERVICE をご案内しております。
以下の連絡先へご相談ください。
Press release
プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
Who’s?(以下「当社」)は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり適切に取り扱います。
取得する情報
- 氏名、生年月日、住所、職業、電話番号、メールアドレス
- 本人確認書類の情報、本人確認時に撮影する顔の画像
- 売却代金の振込先口座の情報
- お品物の写真、お問い合わせやトークルームでのやり取りの内容
- 公式LINEのアカウント名など、ご連絡に必要な情報
安全管理
取得した個人情報は、紛失、漏えい、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じて管理します。
第三者への提供
次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 出品の手続きのため、出品先のオークション運営会社に必要な範囲で提供する場合
- 本人確認、電子契約、AIによるご相談への応答、配送、振込など、業務の一部を委託する事業者に必要な範囲で提供する場合(委託先は当社が適切に監督します)
開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。ただし、法令で保存が義務づけられている記録は、保存期間が終わるまで削除できない場合があります。
改定
本ポリシーの内容は、法令の改正などに応じて変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- 査定、出品、契約、ご精算など、オークション出品に関する手続きのため
- 古物営業法その他の法令に基づく本人確認、取引記録の作成と保存のため
- 売却代金のお振込みのため
- お問い合わせ、来訪のご予約へのご対応とご連絡のため
- プライベートサービスでのご相談へのご対応のため
- 新しいサービスやオークションのお知らせ、およびサービスの改善のため
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Who’s? 個人情報お問い合わせ窓口
E-mail:info@whos.tokyo
2026年6月11日 制定
古物営業法に基づく表示
- 氏名
- 板本 空大
- 許可をした公安委員会
- 東京都公安委員会
- 許可証の番号
- 第301112622223号
